Главная / Вопросы - ответы / Архив вопросов

Архив вопросов

<<<   <<  1 . . . . .  6  7  8  9  10  11  12  13 . . . . .  33  >>   >>>
Добрый день, Хотим поменять обшивку двери с внутренней стороны. Можно ли снять накладки с замков? С ручки двери накладка скручивания легко, а с замков не могу прокрутить. Заранее спасибо

Добрый день, Илья!

Можно снять накладку, используя отвёртку под шлиц и ""крестовую"".

Благодарим за обращение!

Добрый день . Имеем в эксплуатации 200 электронных замков Cisa Код замка с коробки AOW01-10-0 .Фирма обслуживающая замки развалилась.Нужна техническая документация по настройке и программированию сети и замков Cisa .Энкодер есть в наличии но нет wave mode mouse для сброса и реинициализации, прошивки замков . Проконсультируйте где приобрести мышь или она не нужна .... Людей очень много приезжает к нам на отдых и проблемы иногда возникают ...

Добрый день, Дмитрий Юрьевич!

Обратитесь в СЦ БК-СЕРВИС Адрес.: 111024, Москва, ул. Авиамоторная, д. 28/6 стр.1

Сервисный центр «БК-Сервис» осуществляет поставку, монтаж и наладку гостиничных замков и обучение персонала гостиниц по пользованию системой.

Руководитель сервисного центра: Борис Кияшко, тел: +7 (916) 676 55 71

Тел/факс: (495) 673-55-11

E-mail: Boris@cisa-russia.com

Благодарим за обращение!

Чем отличаются ЭМЗ CISA 14.020.15 от 14.020.18 ? С уважением.

Здравствуйте, Юрий!

Удалением центра отверстия под цилиндр до планки (Backset).

Благодарим за обращение!

На какую температуру рассчитаны электрозамки 16.215 и 14.020? В брошюре не указано. Хочу поставить на уличную калитку.

Добрый день, Антон!

До -15 град.С, но работают и при более низких температурах.

Благодарим за обращение!

Здравствуте. Заказчик указал в техническом задании на проектирование CISA 15140.00.0. Пришлите паспорт и инструкцию по монтажу с электрической схемой.

Здравствуйте, Владимир!

http://cisa-russia.com/docs/download/instruction/15020-15030_elektromeh_zachelki.pdf

Благодарим за обращение!

Подскажите, можно ли отдельно приобрести приспособление для замены кода в СПб? Ключи есть, приспособление утеряно.

Добрый день, Ольга!

Обратитесь в Сервис-центры Санкт-Петербурга.

Благодарим за обращение!

Добрый День. У меня замок CISA 14020.15. Мне нужно ослабить взводную зещелку (или ее пружину), так как доводчик невсегда закрывает дверь с замком.

Добрый день, Андрей!

В случае ослабления пружины, ресурс замка снижается в десятки раз, поэтому лучше заменить доводчик на более мощный.

Благодарим за обращение!

Добрый день, не могли бы вы прислать паспорт, руководство по эксплуатации, а также схему эл. соединений на электромеханический замок Cisa 15.535.

Здравствуйте!

Информацию об электромеханическом замке CISA 15.535 Вы можете почерпнуть с нашего ресурса: http://cisa-russia.com/docs/download/zamki/electromechanical/elektromehanicheskie_zamki_web.pdf

Инструкция для замков: http://cisa-russia.com/docs/download/instruction/15510-1553-56500-56615-b6505-b6535_cilindr_zamki_revolution.pdf

Гарантийный талон: http://cisa-russia.com/docs/download/garant_talon/garantiyniy_talon.pdf

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день!
Требуется электромеханический замок накладной на металлическую калитку, дверь открывается слева наружу, что посоветуете?

Здравствуйте, Евгения!

На наш взгляд, оптимальным решение для калитки является замок CISA 11.931.60.

Благодарю за обращение!

Здравствуйте, есть версия энкодера 2.08 cs9800 suite c лицензионным ключом. Из-за потери данных на жестком диске как снова можео получить дистрибутив?

Здравствуйте, Ивае!

Обратитесь в СЦ БК-СЕРВИС Адрес.: 111024, Москва, ул. Авиамоторная, д. 28/6 стр.1

Сервисный центр «БК-Сервис» осуществляет поставку, монтаж и наладку гостиничных замков и обучение персонала гостиниц по пользованию системой.

Руководитель сервисного центра: Борис Кияшко, тел: +7 (916) 676 55 71

Тел/факс: (495) 673-55-11

E-mail: Boris@cisa-russia.com

Благодарим за обращение!

Добрый день. Вас беспокоят с санатория "Жемчужина" г.Гродно, Беларусь. У нас использовалось программное обеспечение CS9800 Suite 2.08 для созданию карточек-ключей доступа к номерам. К сожалению, компьютер, на котором было установлено данное ПО, вышел из строя и осталась только копия каталога, куда была установлена программа C:\CS9800 Для работы программы требуются дополнительные библиотеки и компоненты OCX. Есть ли возможность где-нибудь загрузить дистрибутив этого программного обеспечения? Лицензионный ключ у нас имеется. Спасибо.

Добрый день, Анатолий!

Обратитесь в СЦ БК-СЕРВИС Адрес.: 111024, Москва, ул. Авиамоторная, д. 28/6 стр.1

Сервисный центр «БК-Сервис» осуществляет поставку, монтаж и наладку гостиничных замков и обучение персонала гостиниц по пользованию системой.

Руководитель сервисного центра: Борис Кияшко, тел: +7 (916) 676 55 71

Тел/факс: (495) 673-55-11

E-mail: Boris@cisa-russia.com

Благодарим за обращение!

Добрый день! После установки входной двери хотели перекодировать замок, выдвинули ригеля на три оборота, а не на четыре и повернули специальное приспособление для перекодировки. После чего оба ключа перестали работать. Сделать ни чего не смогли, ригеля задвинули в ручную принудительно, но ключи так же не работают. Что возможно сделать? Возможно ли исправить проблему или нужно покупать новый замок?

Здравствуйте, Людмила!

Уточните, из какого города Вы пишете?

Благодарим за обращение!

Добрый день, не можем подключить электромеханический замок модель 16.215 к видеодомофону. Подключаем, как обычно через блок питания 3А-12V и блок вызова домофона, но там получается либо + либо - проходит через замок, а как подключить и + и - непонятно. У вас есть схема подключения?

Добрый день, Ренат!

Инструкция к замку 16.215ХХ:

http://cisa-russia.com/docs/download/instruction/16205-16725-46215-46750_vrezny_zamki_s_padayshim_rigelem.pdf

Благодарим за обращение!

Здравствуйте. Перестал закрываться верхний (цилиндр) замок на зависимом замке со шторкой и перекодировкой(модель не помню). Сам по себе цилиндр работает, нижняя часть тоже. Подскажите, пожалуйста, это как-то "лечится" или требуется замена замка? С уважением, Иван. г. Псков.

Здравствуйте, Иван!

Как именно не работает цилиндр? Он проворачивает кулачок, если вынуть цилиндр из замка?

Благодарим за обращение!

Допустимо ли подавать импульс постоянного тока?

Здравствуйте, Алексей!

Для срабатывания катушки замка CISA, нужно подавать импульс 12В 3А переменного тока не более 1,5 с.

Благодарю Вас за обращение!

Здравствуйте, продаеться ли система мастер-ключ в Ташкенте?

Здравствуйте, Елена!

К сожалению, нет.

Благодарим за обращение!

Хочу перекодировать замок чиза new cambio facile, но утерян г-образный ключ, может быть кто-то сможет мне помочь? Спасибо

Добрый день, Светлана!

Обратитесь в Сервис-центры.

Благодарим за обращение!

Подскажите, пожалуйста, как проверить подлинность сувальдного замка? Можно ли по номеру на Code Card проверить подлинность? Или существует база данный, по которой можно это сделать? На карточке стоит номер 1L 6062 10E Подделать коробку ничего не стоит.

Здравствуйте, Михаил!

Номер на CODE Card должен совпадать с номером на ключе CISA.
На ригеле замка – штамп CISA и ромб.

Благодарю Вас за обращение!

Здравствуйте!На сайте написано-AP3 и RS3 перекодируются по карте в сервисных центрах-вопрос-Astral имеет тоже карту-значит он тоже изготовляется в сервис-центрах Cisa?

Здравствуйте, Дмитрий!

Не все цилиндры CISA AP3 и RS3 выпускаются в перекодируемом исполнении.
Перекодируемые цилиндры, как правило, имеют в комплекте более 5 ключей.

Проверьте количество ключей и обращайтесь с ответом к нам.

Как в Тюмени отремонтировать замок Чиза с выездом квалифицированого мастера домой?

Здравствуйте, Андрей!

Увы, никак: у нас нет СЦ в Тюмени, только в Екатеринбурге.

Благодарим за обращение!

<<<   <<  1 . . . . .  6  7  8  9  10  11  12  13 . . . . .  33  >>   >>>

Задать вопрос

-->


( * ) Поля, обязательные для заполнения

 
Бесплатная консультация специалиста: +7(985)799-12-12