Главная / Вопросы - ответы / Архив вопросов

Архив вопросов

<<<   <<  1  2  3  4  5  6  7  8  9 . . . . .  33  >>   >>>
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где можно купить - заказать складные ключи (заготовки) esta.

Здравствуйте, Алексей!

Складные ключи ESTA Вы можете приобрести только в компании ESTA: http://www.estadoor.ru/contacts/

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день. В строящемся доме планирую установить три двери с замками cisa с перекодировкой. Возможно ли одним комплектом ключей закодировать три замка, чтобы все двери открывать одним ключом?

Здравствуйте, Оксана!

Безусловно, это возможно, так, как эта функция заложена в конструктив перекодируемых замков CISA NCF!

Это очень удобно, но предполагает, что Вы будете особо заботиться о неприкосновенности Ваших ключей, чтобы избежать доступа посторонних во все три замка.

Благодарю Вас за обращение!

Здравствуйте! Имеется перекодируемый замок CISA и комплект ключей с номером. Отсутствует второй комплект ключей и Г-образный ключ для перекодировки. Можно ли заказать новый комплект ключей для перекодировки и Г-образный ключ? Стоимость?

Здравствуйте, Павел!

Г-образный инструмент для сброса старого кода входит в стоимость комплекта для перекодировки.

Комплекты для перекодировки – это расходный материал, они есть в продаже у всех дилеров CISA.

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день!Сломался замок 1A731(не проворачивается ключом личинка).Где я могу его отремонтировать?Спасибо

Здравствуйте, Андрей!

Из какого города Вы пишете?

Добрый день, скажите поможет ли перекодировка ключей CISA NEW CAMBIO от риска сделанного дубликата, или нужно поменять комплект ключей? Один из 5-ти ключей был у рабочих, ремонт закончился, и я хочу исключить риски перекодировкой замка. Однако, что если с этого одного ключа был сделан дубликат? Ведь тогда получается, что он тоже подойдет к новой конфигурации замка, учитывая что он полностью повторяет оригинальный ключ? Спасибо.

Здравствуйте, Григорий!

Сделать копию ключа для сувальдного замка, включая CISA, не составляет проблемы, поэтому я рекомендую Вам перекодировать замок снова, приобретя новый комплект ключей. Прежний комплект не выбрасывайте - он может ещё пригодиться.

Благодарю Вас за обращение!

Здравствуйте! Купил квартиру установлена новая дверь с вашими замками. Logo line. Возможно ли поменять личинку замка самостоятельно? не могли бы предоставить инструкцию? Где её можно приобрести?

Здравствуйте, Ислам!

Инструкцию по эксплуатации замков CISA Locking Line Вы можете скачать здесь: http://cisa-russia.com/docs/download/instruction/56500-57685_mehan_zamki.pdf

Касательно замены цилиндра – если на замок не установлена броненакладка, то поменять цилиндр весьма просто – открутите винт М5 с торца двери, пользуясь отвёрткой, вытаскивайте цилиндр внутрь квартиры, поворачивая изнутри ключ или вертушку влево-вправо на 20 градусов, чтобы кулачок вышел из зацепления с замком.
Измерьте цилиндр и приобретите новый в магазинах наших дилеров.

Если столкнётесь с трудностями – просто обратитесь в наш Сервис-центр: +7 (495) 979-59-11 - Вам обязательно помогут.

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день, совместимы ли замок электромеханический 16.215 и механическая кнопка 06110.00.0? Спасибо

Здравствуйте, Андрей!

Электромеханический замок CISA 16.215.ХХ  и кнопка 06.110.00.0 полностью совместимы: на корпусе замка имеется прямоугольное отверстие для размещения провода кнопки. Кнопка служит для отпирания замка без электричества.

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день! Установлен накладной электромеханический замок CISA 11931. Потеряли ключи. Можно ли поменять личинку замка и где ее можно купить в Екатеринбурге? Спасибо

Здравствуйте, Юлия!

В Екатеринбурге Вы можете обратиться в авторизованные Сервис-центры CISA:

МАГАЗИН НАДЕЖНЫХ ЗАМКОВ
Адрес.: г. Екатеринбург, ул. Мельковская, д. 3
Тел.: (343) 370-40-45, 268-50-99
Сайт: www.berizamki.ru

МАГАЗИН НАДЕЖНЫХ ЗАМКОВ
Адрес.: г. Екатеринбург, пр. Космонавтов, д. 11 "К"
Тел.: (343) 351-14-42, 268-50-98
Сайт: www.berizamki.ru

Благодарю Вас за письмо и звонок!

Возможно ли приобрести отдельно магнитные катушки для замка CISA 14020.18.2

Здравствуйте, Андрей!

Конечно, можно: артикул – 07.047.00.0.

Приобрести ремонтные соленоиды можно у официальных дилеров CISA:

ТРИУМФАЛЬНАЯ МАРКА
Адрес.: г. Москва, пл. Победы д. 2/2 Выставка "Экспострой", Нахимовский пр-т, д.24, стенд 452 Телефон: 779-10-40
Тел.: (499) 148-62-66, 148-72-52
Сайт: www.gooddoor.ru

ТРАСКОН ТЕХНОЛОДЖИ
Адрес.: г. Москва, ул. Нагатинская, д. 4а
Тел.: (495) 234-34-17, (499) 949-24-57
Сайт: www.cisa.trascon.ru

ГК БЕНИТЭКС

Адрес.: 107370, Mосква, Тюменский проезд, 5, стр.1 (здание автологистического комплекса). Ст. метро "Бульвар Рокоссовского".
Тел.: +7 (495) 632-01-02; +7 (499) 702-43

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день При перекодировке сувальдного замка что-то пошло не так: - все по инструкции - в результате не работает (не закрывает) старый ключ и не работает новый ключ, т.е. сусальная часть замка не работает - соответсвенно провести повторную кодировку в соответсвии с инструкцией не представляется возможным (ригели замка невозможно выдвинуть) Буду благодарен за совет Спасибо

Здравствуйте, Владимир!

Извините за столь поздний ответ – командировки не дают возможности оперативно отвечать на письма. Однако мой телефон включён 24 часа в сутки, поэтому можно было позвонить, если срочно.

Итак, первый вопрос: из какого города Вы пишете?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие замки установлены на двери (фото отправлено на почту). Документация по закупке отсутствует. Спасибо.

Здравствуйте, Радослав!

Судя по фото, на снимке - замок CISA арт. 57.986.A.00.C5

Здравствуйте. Установлен перекодируемый замок CIZA, ключ длинный артикул 1.06.520.61.1, длина ключа 110мм. Для перекодировки были приобретены ключи New Cambio Facile артикул D92324145L5,в фирменной коробке, с пластиковой карточкой, длина такая же, отличаются цветом пластиковой части - не черный, а красный. В магазине утверждают, что это аналог, новинка, отличие только в цвете и для перекодировки идеально подойдет. Так ли это? Нигде в каталогах не могу найти информацию о ключах с таким артикулом. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Татьяна!

Компания CISA S.P.a производит 2 вида перекодируемых замков – ALPS и Basic.
Первые на фабрике комплектуются ключами с чёрной головкой, а вторые – с красной.
Отличия в функционировании и способе перекодировки нет, посему – пользуйтесь на здоровье!

Благодарю Вас за обращение!

Здравствуйте. Я установил стальную дверь с замком cisa 15.535/38 . Через 2 месяца он перестал корректно работать. Представитель фирмы мне сказал что были погнуты ригеля и это не гарантийный случай. Вопрос где я могу провести независимую экспертизу замка, чтобы установить по какой причине замок стал работать некорректно.

Здравствуйте, Михаил!

Провести независимую экспертизу замка Cisa 15.535/38 Вы сможете в авторизованном Сервис-центре:

ПРОФИ-ЛОК - Мобильный Сервис 24 часа
Адрес: г. Москва, Гагаринский переулок, д. 27
Тел.: +7 (495) 979-59-11
Сайт: www.profilock.com

Благодарю Вас за обращение!

Замок работает только с наружной стороны. С внутренней стороны не открывает и не закрывает. Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, Ольга!

Мой ответ зависит от города, где Вы эксплуатируете Вашу дверь. Вероятнее всего, внутренняя декоративная накладка установлена некорректно - это стандартная ситуация.

добрый день! скажите пожалуйста замок cisa комбинированный перекодировачный и цилиндровый, после перекодировки замок закрывается и открывается только на 2 оборота, третий до половины тоесть не доконца, усилия прикладывать нехочу боюсь в провернутом виде замок останеся, в принципе устраивают и два оборота,на сколько критично пользоваться в таком состоянии ?

Здравствуйте, Фарамуз!

Я рекомендовал бы Вам связаться либо с гарантийной службой компании, установившей Вам дверь, или с нашими сервисными инженерами, поскольку данный дефект может обостриться.

Уточните, из какого города Вы пишете?

Здравствуйте. Имеется замок Cisa 56.535.48, установленный в металлическую входную дверь. Язычок (защелка) НЕ отключается при закрытии замка ключом. Т.е. при нажатии на ручку при закрытом замке, дверь повисает на ригелях замка, что вызывает трудности при последующем открывании. Судя по информации в итнернете, у 56.535 (как и у 56.515) защелка должна блокироваться после 1 оборота ключа. А на самом деле должна? А то что-то встают вопросы, 56.535 ли у меня, как написано в договоре, или не совсем...

Здравствуйте, Владимир! Пожалуйста, направьте мне фото замка – с торца, чтобы было видно марки на планке и ригеле. Такого эффекта, как Вы описываете, быть не должно, поэтому я полагаю, что замок может быть неисправным.

Благодарю Вас за обращение!

Утерян универсальный ключ замок 57 966 не перекодирован на ключ хозяина возможно побрести универсальный ключ или дубликат ключа и где.Или есть возможность перекодировать замок без этого ключа.

Здравствуйте, Алексей!

Монтажный ключ для перекодируемых замков CISA Вы можете приобрести в наших Сервис-центрах, расположенных в больших городах России и стран СНГ. Все монтажные ключи CISA, предназначенные для поставок в РФ, имеют одинаковый рисунок кода.

Благодарю Вас за обращение!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, купил комплект ключей для перекодирования cisa new cambio facile с кодом D92324145L5. Вскрывать не стал, усомнился, так как на старом комплекте был написан код 06.520.61. Мне нужен комплект с 5 ключами, я все правильно купил? У Вас теперь новый код на ключах?

Здравствуйте, Станислав!

Код коробочки с ключами CISA D92324145L5 означает, что ключи комплектовались с замками серии New Cambio Basic, но кодировка идентична, поэтому с Вашим замком CISA NCF  эти ключи работать будут, а рисунок кода изменится, то есть прежние ключи перестанут открывать замок после перекодировки.

Благодарю Вас за обращение!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста по кнопке cisa 06.110.00.0. Интересует диаметр отверстий крепежа и расстояние между ними, а также монтажную схему данного оборудования. Спасибо.

Здравствуйте, Владимир!

К сожалению, в моей коллекции нет кнопки CISA 06.110.00.0, в чертеже не указана дистанция между отверстиями крепежа, поэтому я прошу Вас обратиться за информацией к нашему официальному дилеру:

Траскон Текнолоджи
Адрес.: г. Москва, ул. Нагатинская, д. 4а
Тел.: (495) 234-34-17, (499) 949-24-57
Сайт: www.cisa.trascon.ru

Благодарю Вас за обращение!

Возможно ли заказать три личинки (CISA RS3 S ОL3S2-07 (60мм/30х30 В) золото) которые бы открывались одним и тем же ключом? Если да, то как это сделать?

Здравствуйте, Александр!

Конечно, возможно, обратитесь к ближайшему официальному дилеру CISA или в сервис-центры.

Благодарю Вас за обращение!

<<<   <<  1  2  3  4  5  6  7  8  9 . . . . .  33  >>   >>>

Задать вопрос

-->


( * ) Поля, обязательные для заполнения

 
Бесплатная консультация специалиста: +7(985)799-12-12